CSKH là nơi AI tạo giá trị nhanh nhất — trả lời 24/7 bằng tiếng Việt và giải phóng nhân viên cho việc phức tạp. dgm là đối tác tích hợp độc lập triển khai trên osFoundry.
dgm tự động hóa gì
- Chatbot/voicebot tiếng Việt trả lời 24/7.
- Phân loại và định tuyến yêu cầu.
- Hỗ trợ nhân viên gợi ý câu trả lời.
- Tóm tắt hội thoại và phân tích.
Dựa trên cơ sở tri thức và RAG.
AI + con người
AI xử lý câu hỏi đơn giản; phức tạp chuyển con người — xem AI cho chăm sóc khách hàng.
Dữ liệu lưu tại Việt Nam
Dữ liệu khách hàng tuân thủ Luật 2025; self-host trên cloud nội địa cho dữ liệu lưu tại Việt Nam.
dgm hiện chưa tích hợp cho doanh nghiệp nào — chúng tôi nói thẳng thay vì bịa ví dụ. Hãy đặt lịch trao đổi với dgm, hoặc khám phá osFoundry trực tiếp.